Augmenter la conversion de votre site e-commerce
Voici un petit document issu de notre très cher Google détaillant récapitulant les bonnes pratiques à respecter pour un projet de site e-commerce et plus généralement pour tout site internet et toute démarche commerciale.
Le document PDF présente deux pages illustrées pour chacun des points suivants :
- Bring me to the right page : les publicités doivent envoyer sur des pages profondes en rapport avec l’encart pour ne pas perdre le visiteur.
- Make your homepage useful : le design de la page d’accueil doit permettre d’identifier directement le nom de l’entreprise, le but du site, les promotions en cours…
- Help me navigate : la navigation du site doit être claire et intuitive.
- Give me the right results when I search : faciliter et optimiser la recherche.
- Display groups of products clearly : permettre la comparaison de produits.
- Give me the product details I need : faciliter l’affichage des détails d’un produit.
- Make registration optional : rendre l’enregistrement facultatif et limiter les contraintes « administratives ».
- Make it easy to buy or enquire : faciliter l’acte d’achat.
- Reassure me : rassurer l’utilisateur.
- Find this useful? Let me help! : testez tout ça…
Il ne vous reste plus qu’à mettre en pratique, ou plutôt à vérifier que votre site respecte ses principes de bases.
Le guide est ecrit en anglais mais est très facile à comprendre.
Source : [PDF] Make your site work
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