Du côté du ratio pages vues par visite, les statistiques sont bien plus intéressantes. Voici les chiffres : ils représentent une moyenne de pages vues par visite sur deux semaines à chaque fois :

• avec publicité avant le hack : 2.34
• sans publicité : 2.48
• avec publicité après réintroduction : 2.42 (fournies en direct par les régies et non plus par un adserver intermédiaire)

J’en suis donc arrivé à la conclusion suivante : la publicité gêne « un peu » les internautes. On peut facilement s’en douter.
Le problème est pourtant le suivant : la meilleure façon de rentabiliser un site Internet reste l’insertion de publicités. Et de plus, les internautes sont de plus en plus confiants que très peu de services peuvent être fournis gratuitement. La publicité est donc de retour sur le guide aviresto.com.

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Forcément, ce type de message ne met pas en confiance les internautes, mais pire que ça, les internautes venant du moteur de recherche Google avaient quant à eux, une page intermédiaire stipulant à peu près la même chose et les dissuadant de continuer.

L’attaque consistait à ajouter un code complémentaire en base de données pour chaque emplacement et chaque bloc de publicité répertoriés dans mon adserver. Ce code contenait une iframe pointant vers un site malveillant (quintivolt.com) et était ajouté dans les champs append ou prepend des tables banners et zones de la base de données OpenX.

Voici comment vous pouvez facilement le repérer sur votre installation :

SELECT bannerid, append, prepend FROM banners WHERE append != '' OR prepend != '';

SELECT zoneid, append, prepend FROM zones WHERE append != '' OR prepend != '';


Le hacker s’était également créé un compte administrateur sur mon instance. Vous pouvez le vérifier comme cela :

SELECT u.user_id, u.contact_name, u.email_address, u.username FROM users AS u, account_user_assoc AS aua WHERE u.user_id=aua.user_id AND aua.account_id = (SELECT value FROM application_variable WHERE name='admin_account_id');


Google Webmaster Tools m’a remonté le problème quand je m’y suis connecté, et une fois mon site « nettoyé » j’ai pu demander un réexamen via le menu Malware de Google Webmaster Tools. Les SERP de Google se sont remis à jour quelques heures plus tard.

Depuis j’ai supprimé la base et l’ancienne installation OpenX, puis réinstallé la version 2.8.7 de l’adserver et actuellement, le site aviresto.com (et d’autres) tournent sans publicité. Je ne vais pas me précipiter pour remettre de la publicité, et je vais en profiter pour faire des tests afin de voir si le comportement des internautes changent, si les performances du site s’améliorent et bien entendu si cela a des conséquences dans les SERP.

Au niveau des statistiques, cela s’est traduit par environ 10% de perte d’audience le samedi sur le site aviresto.com. Je vais aussi suivre si cela a des impacts sur les jours qui viennent (les stats du dimanche sont également sur une tendance d’environ -10%).

Liens :

• Page d’informations Google sur les malwares de Quintivolt.com
• Page de téléchargement de l’adserver OpenX

PS : si vous utilisez un système de cache sur votre site, n’oubliez pas de le vider avant de déclarer à Google que vous avez fait le nécessaire.
PS : si vous avez un autre adserver gratuit à me conseiller, je suis preneur. Je trouve OpenX assez lent et gourmand en ressource.

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On apprend ainsi dans cette article paru hier sur les groupes Google que le géant reverse aux webmasters 68% des gains générés par les espaces publicitaires Adsense (comme ceux présents sur ce blog) et 51% des recettes générées par la fonctionnalité de recherche intégrée, comme utilisée sur le guide de restaurants www.aviresto.com (visible à cette adresse : http://shortin.com/1FK).

Ce message nous informe également que ces taux de reversements Adsense n’ont pas été modifiés depuis respectivement 2003 et 2005, contrairement à ce qu’insinuaient bon nombre de webmasters suite à des diminutions de CPM.

Bref, ces informations sont intéressantes, mais tout de même incomplètes, car l’article mentionne des moyennes à l’échelle mondiale, et l’on a aucun moyen de savoir ce qu’il en est pour un pays en particulier.

En tout cas, ces informations permettent de savoir que Google reverse plus que beaucoup d’autres régies publicitaires qui se contentent d’un 50%. Et, pour ma part, je trouve également normal que la fonctionnalité de recherche bénéficie d’un reversement moindre car elle apporte également un service aux webmasters (même si ce service est parfois limité et critiqué).

Et vous, que pensez-vous de ces reversements et surtout de cette nouvelle politique de transparence de Google ?

Source : http://groups.google.com/

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Pour rappel, Google AdManager (Google Optimiseur d’espace publicitaire) permet de gérer les espaces publicitaires de votre (ou vos) site(s) Internet, en gérant campagnes, rotation de publicités, vente d’espaces… La plateforme Google AdManager (décriée pour sa lenteur, sa non-intuitivité et ses bugs) va évoluer dans les jours et semaines qui viennent pour devenir DFP (Doubleclick For Publishers) Small Business. Elle intégrera des nouveautés issues de l’acquisition de Doubleclick en 2008.

Au cours des prochaines semaines, nous mettrons automatiquement à niveau votre compte Google Optimiseur d’espace publicitaire vers DFP Small Business. Vous découvrirez alors de nouveaux noms et logos, ainsi que de nouveaux processus spécialement étudiés pour rendre la gestion des campagnes plus intuitive et plus efficace. De même, le centre d’aide, le forum et les autres ressources de Google Optimiseur d’espace publicitaire que vous appréciez tant revêtiront les couleurs de DFP Small Business.

Je vous laisse découvrir la nouvelle solution avec ces 2 liens :

• inscription sur la plateforme
• vidéos de la plateforme

Pour ma part, je ne vais pas tester ce nouvel outil tout de suite. Je l’ai utilisé pendant 3 mois à peu près, mais je l’ai abandonné au profit d’un serveur OpenX installé sur mon serveur et qui répond pour l’instant parfaitement a mes attentes.

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Ce petit billet n’est donc pas un tutoriel, mais juste une présentation du service fournit par Google.

Résumé du vocabulaire

CPC : Coût Par Clic

CPM : Coût Par Mille impressions

CPA : Coût par action

Capping : Limitation du nombre d’affichages d’une publicité pour un visiteur et sur une période donée.

Présentation et fonctionnalités

Voici le schéma explicatif disponible en page d’accueil de Google Ad Manager.

On peut y remarquer deux points importants :

• Les annonces peuvent provenir d’Adsense ou d’autres réseaux publicitaires. C’est un point qui m’intéresse particulièrement afin de pouvoir mixer des publicités de différentes régies et afin que les publicités AdSense prennent automatiquement la suite en cas de pénurie chez les régies.
• Il y a une notion de rendement implicite à Google AdManager basée  a priori sur une logique de CPM. Google n’étant pas en mesure de comptabiliser les clics sur de bannières flash par exemple, ni de connaitre les CPC ou CPA des programmes externes, vous devrez renseigner un CPM estimé à la création du programme. Ce CPM devra être assez élevé pour que la publicité soit diffusée, car Google AdManager privilégie les programmes en fonction de leur CPM.

La prise en main de Google AdManager n’est pas des plus faciles et il faut comprendre le vocabulaire utilisé dans l’outil et principalement la différence entre les inventaires et les emplacements publicitaire, mais tout est relativement bien expliqué dans les tutoriels mis à disposition sur le site pour peu qu’on prenne la peine de les suivre ou de les lire. On notera également qu’il est facile de jouer sur le capping des programmes ou encore de profiter des services de Google pour associer de la géolocalisation à certains programmes.

La mise en place de l’outil est elle très simple : trois petites lignes de Javascript sont à ajouter sur chaque page de votre site Internet qui comportera des publicités issues de Google AdManager. Certaines lignes pourront d’ailleurs être factorisées si vous utilisez plusieurs emplacement publicitaires sur une même page.

Conclusion

En résumé, AdManager est un bon produit qui manque toutefois un peu de maturité. Le site apparaît régulièrement en « maintenance », ce qui n’est pas bloquant car les affichages publicitaires continuent heureusement de fonctionner. Il permet aisément de planifier des campagnes publicitaires, d’en gérer et d’en optimiser les performances, de vendre des emplacements publicitaires directement à ses propres annonceurs.

De plus, j’ai actuellement un problème de performance avec Google AdManager que j’essaye de résoudre, mais il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas. La préparation des publicités met parfois jusqu’à une seconde d’exécution en Javascript, ce qui forcément pénalise le site Internet !

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Présentation de AdPlanner

Google a communiqué mardi dernier sur l’ouverture en version publique de son nouveau service Google AdPlanner. Cet outil existait déjà depuis quelques temps mais il était réservé aux grands comptes AdSense et Adwords. Il a pour but de permettre aux webmasters ou aux responsables de sites Internet utilisant Google AdSense d’exposer des informations concernant ses sites Internet et aux annonceurs de trouver des sites correspondants à leurs critères.

Chaque webmaster, sous réserve que son site Internet soit vérifié, peut donc enregistrer un résumé, lui attribuer des catégories, renseigner les types de publicité régulièrement utilisées… Le webmaster peut également préciser si les données concernant l’audience peuvent être rendues publiques.

Bref, tout commence bien, mais comme toujours, il faut bien que ça se gâte un jour ! Google rajoute à toutes ses données (pour les sites disposant d’un minimum de trafic et d’une certaine ancienneté) des estimations de données concernant les internautes : age, sexe, revenus du foyer…

L’intérêt pour les annonceurs est évident. Si l’on prend l’exemple d’un constructeur automobile premium qui désire créer une nouvelle campagne de communication pour un véhicule de sport, il pourra très facilement lancer ses publicités sur des sites Internet dont la majorité des Internautes sont des hommes de plus de 25 ans, sans enfant, dont le revenu dépasse les 54000€.

En tant que webmaster, vous pourrez également rechercher des sites présentant une audience particulière comme dans l’exemple précédent, et peut-être vous laissez tenter par le système Adwords.

Big brother is back !

Toutes ses données sont estimées à partir de recoupements des informations de navigation recueillies par Google grâce aux blocs de publicités disséminés un peu partout sur le web. Bien que l’anonymat soit préservé pour le traitement des données, cela montre encore une fois que Google maitrise et connait tout !

Je vous laisse découvrir les données AdPlanner de ce blog en cliquant sur ce lien, même si elles ne présentent pas de données démographiques… la zone de recherche en haut à gauche vous permettra d’en trouver pour des sites plus importants.

Et vous, que pensez-vous de Google AdPlanner en tant que webmaster ? en tant qu’internaute ?

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Ces métiers appartiennent à deux ensembles : les métiers du MOL – marketing on line – qui sont souvent des nouveaux métiers, et les métiers de l’informatique qui ont toujours le vent en poupe. Ainsi dans la fonction marketing, les chargés de référencement sont encore appelés spécialistes du référencement naturel ou responsable SEO. Dans ce même secteur, on trouve également les experts affiliation et les community managers (ou responsables de communautés) qui ont actuellement le vent en poupe. Du côté de l’informatique, on ne constate pas de recrudescence des besoins de recrutements sur de nouveaux métiers mais une demande constante sur des fonctions de développeurs, architectes ou encore chefs de projets. Certains besoins de compétences évoluent tout de même avec la montée en puissance de tout ce qui relève du PHP et plus largement des environnements LAMP (Linux- Apache – My SQL – PHP). Depuis peu, les demandes de recrutement se font également sur des profils maitrisant l’outil de gestion de campagne Neolane.

Le deuxième secteur a toujours existé (enfin, depuis que l’informatique existe). Mais le premier groupe, celui qualifié de Marketing On Line est bien plus récent et n’est arrivé qu’avec l’arrivée du fameux web2.0. L’article recense bien les différents métiers du web2.0.

Mais ce qui est surement le plus intéressant dans cet article, et le dernier paragraphe faisant référence au métier de webmaster, l’homme à tout faire du web.

De leur coté, les entreprises qui développent depuis quelques mois des activités web et montent une nouvelle version de leur site recrutent des « webmasters ». J’ai été très récemment contacté par une grande collectivité locale et une entreprise industrielle qui recherchaient un véritable « homme à tout faire du web » capable de modérer les forums, de développer en HTML, d’intervenir sur les bases de données, de tagguer le site etc.

Personnellement, je pense également que c’est un métier d’avenir, et ceci pour plusieurs raisons :

• avoir un développement trop éloigné des problématiques du web, telles que l’accessibilité, le référencement… coute cher, car beaucoup de points seront à revoir après la mise en production,
• avoir des MOE / MOA (respectivement maitrise d’œuvre / d’ouvrage) trop éloignées de la technique ralentira les phases de conception car des demandes superflues ou techniquement  non réalisables seront forcément émises,
• le support de niveau 1 ou niveau 2 assuré par des « hotlines » sans bagage technique aura pour conséquence de retourner des tickets d’incident qui n’en sont pas vraiment vers les équipes de développement…

La notion d’homme à tout faire du web prend donc ici tout son sens. En effet, une personne ou une équipe transverse ayant pour rôle la coordination des différentes équipes (support, développement, maitrise d’œuvre et maitrise d’ouvrage, traffic manager…) permettra d’assurer la cohérence des demandes d’évolution et le respect des délais et des coûts.

Et vous, que pensez-vous (à plus ou moins long terme) de l’évolution du métier de webmaster ?

Source : article « Les nouveaux métiers du Web » sur lesjeudis.com

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Principe de la publicité comportementale

Publicité comportementale, une expression qui, au premier abord, fait presque peur ! Et la réalité n’est pas loin. En effet, les différentes encarts publicitaires vont scruter les centres d’intérêt de l’internaute au travers des thématiques des sites Internet qu’il visite afin d’établir son profil. Une fois ce dernier établi, il sera alors facile de lui adresser de la publicité ciblée, non pas en fonction du thème du site visité, mais fonction de ses goûts, ses recherches… Etant donné que l’internaute n’est pas authentifié sur un service Google au moment de sa navigation, le stockage du profil ne pourra se faire que par l’intermédiaire de cookies, posés et lu par les espaces publicitaires Google Adsense (car, pour rappel, la lecture d’un cookie ne peut-être faite que par le site qui l’a écrit).

Conséquences de la publicité comportementales

Les conséquences de l’introduction de la publicité comportementales sont nombreuses :

• L’internaute se verra proposer de la publicité ciblée en fonction de la thématique du site ou de son profil,
• L’annonceur bénéficiera d’un plus grand volume de diffusion possible, mais également de nouveaux concurrents. En effet, si l’on prend le cas d’un annonceur de la thématique finance, il pourra dorénavant annoncer sur des sites traitant d’un sujet différent, si l’internaute est un adepte des sites d’informations financières. Par contre, sur les sites couvrant les actualités financières, l’annonceur entrera en concurrence avec de nouveaux venus, dont la thématique est complètement différente. Ceci risque donc d’augmenter le coût par clic de la publicité.
• L’éditeur devrait ainsi être, avec Google, le grand gagnant de la publicité comportementale, du fait de l’augmentation probable du coût moyen par clic.

Exemple de navigation

Voici ce que cela peut donner, si l’on prend un exemple tout simple :

• un internaute visite un site consacré à du matériel photographique, le système de publicité lui présentera des publicités relatives avec la photographie,
• il visite ensuite un site de football dont les publicités pourront concernant la thématique football ou la photographie,
• s’il continue sur un site d’informations financières, les publicités pourront cibler au choix la thématique finance, football ou photographie…

Ce que j’en pense personnellement

En tant qu’éditeur, je pense que c’est vraiment un plus, surtout pour les sites Internet traitant de différents sujets ou pour les sites sans thématiques viables (programmes TV, microblogging – tiens encore un point qui pourrait rapprocher Google et Twitter – , raccourcisseurs d’url, rencontres…).

En tant qu’internaute, je reste réservé. Ce n’est pas ce système qui me faire peur, car je préfère toujours voir de la publicité ciblée qu’une bannière qui ne m’intéressera pas du tout. Ce qui fait réfléchir, c’est surtout l’hégémonie de Google qui se conforte encore un peu ici en prenant toujours une longueur de plus sur la concurrence.

Pour finir, je vous laisse une petite vidéo explicatative sur le sujet.

Et vous, que pensez-vous de la publicité comportementale de Google Adsense ?

PS : pour information, il suffira de supprimer certains de ses cookies. La manipulation et les différents cookies utilisés par les services de Google sont décrits sur cette page de Google (publicité et confidentialité).

Source : Abondance.com

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Voici l’accroche de l’emailing que j’ai reçu de la part de Monelib.com :

Le saviez-vous ?

Concernant le micro-paiement, savez-vous combien de codes d’accès ne sont jamais saisis sur vos documents et, par conséquent, ne vous sont jamais reversés ? Entre 15 et 20%.

Savez-vous combien d’appels sur un palier audio n’aboutissent pas à la diffusion d’un code d’accès, car l’appelant a raccroché avant ? Entre 10 et 15%.

Savez-vous combien d’appelants réécoutent la diffusion de leur code une ou plusieurs fois, ceci faisant durer leur appel bien plus que la durée moyenne annoncée ? Environ 60%.

Bien sûr, ces chiffres dépendent principalement de la population que vous ciblez, mais, quels qu’ils soient, ils représentent toujours un gain que vous, webmasters, avez généré mais n’empochez pas.

Pour ne pas tomber sous le feu des mêmes critiques, Monelib propose, contrairement à ces concurrents, de vous rémunérer via un numéro audiotel dédié  dans les cas suivants :

L’appelant raccroche avant la diffusion de son code ? Vous êtes reversé !

L’appelant ne saisit pas son code ? Vous êtes reversé !

L’appelant réécoute son code ou tarde à raccrocher ? Vous êtes encore plus reversé !

Personnellement, et c’est un point également soulevé dans le mailing de Monelib, les codes d’accès délivrés par le biais d’un webmaster sont valables uniquement pour les documents protégés de ce webmaster ! Un internaute client, utilisateur habitué du système d’un concurrent  ne pourra donc plus acheter plusieurs codes simultanément pour les faire valoir sur différents sites du réseau.

Sinon, comme tous ces concurrents, Monelib gère de nombreux pays avec différents paliers de rémunération en micropaiement, le SMS+, les paiements carte bancaire avec ou sans rebill, l’affiliation…

Je n’ai pas encore testé cette solution Monelib, mais je reste un peu sceptique vis à vis de ce système et surtout de la notoriété des concurents dans le domaine, à commencer par Allopass (avec qui je travaille déjà et dont je suis très satisfait) ou WebPaiement.

Merci à Golob pour son commentaire. Grâce à lui, je viens de rajouter la vidéo d’une interview de Laurent Benhamou, ancien cofondateur d’Allopass et maintenant de Monelib.

Liens services micropaiement :

• Service Monelib
• Service Allopass

Lien vidéo interview :

• Vidéo interview sur Neteco

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L’article de SmashingMagazine recense ainsi les principaux tutoriels, outils, plugins WordPress et différents compléments qui vous permettront d’exploiter pleinement Google Adsense.

Les ressources sont regroupées selon les points suivants, que je vous laisse découvrir sur le site original.

1. Les outils Google AdSense
2. Les outils en ligne Google AdSense
3. Les extensions Firefox pour AdSense
4. Les ressources officielles AdSense
5. Les tutoriels Google AdSense
6. Les conseils d’optimisation Adsense
7. Les thèmes WordPress adaptés pour Google Adsense
8. Les plugins WordPress dédiés à AdSense
9. La littérature sur Google AdSense
10. Les forums et communautés consacrés à Google
11. Les avis contre Google Adsense

Pour ma part, j’utilise le plugin WordPress Adsense Intégrator dont j’avais parlé dans l’un des tous premiers billets de ce blog. Le reste des ressources que j’utilise se trouve au gré de mes recherches sur Internet et très souvent sur le forum français francophone WebRankInfo.com.

Je vous conseille également de suivre les billets relatifs à Google Adsense parus sur ce blog et tout particulièrement celui concernant l’étude des formats Adsense.

Articles originaux :

SmashingMagazine.com

MonetiWeb.com

Et vous, quelles ressources  conseillez-vous pour Google Adsense ?

En savoir plus :

1. Ressources, tutoriels et guides WordPress en français Grâce à cet article paru sur le blog Presse-Citron.net, WordPress...
2. Plugins WordPress indispensables J’ai commencé mon petit tour des plugins WordPress depuis hier...
3. Google Adsense pour les domaines Depuis le mois de février, il existe une nouvelle déclinaison...